Catan Mercaderes

 Envíos en Reino de Magos 🧙‍♂️📦
Nos comprometemos a que tu pedido llegue seguro, rápido y en excelentes condiciones. Trabajamos con Estafeta, un proveedor logístico confiable, y también te damos la opción de recolectar tu pedido directamente en tienda.

🚚 Opciones de Envío

• Envío con Estafeta: Entrega en un plazo de 2 a 10 días hábiles, según tu ubicación.

• Recolección en tienda: Puedes pasar a recoger tu pedido sin costo adicional, una vez que te confirmemos que está listo.

⏳ Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de hasta 48 horas hábiles después de la confirmación del pago. En temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente.

🔍 Rastreo y Notificaciones

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo y un enlace para seguir el estado de tu envío en tiempo real.

⚠️ Responsabilidad durante el envío

• Reino de Magos no se hace responsable por daños o extravíos ocurridos durante el tránsito, ya que son situaciones ajenas a nuestro control y dependen directamente de la paquetería.

• Si deseas mayor protección, puedes tramitar un seguro opcional equivalente al 5% del valor de la mercancía. Este seguro debe solicitarse al momento de realizar tu compra, enviando un correo a: ventas@reinodemagos.com

📬 Condiciones de Entrega

• Asegúrate de ingresar una dirección de envío completa y correcta.

• Si el transportista no logra entregar tu paquete, podrá reprogramar o indicarte un punto de recolección.

• Si el paquete llega con daños visibles, notifícalo al repartidor y repórtalo con nosotros de inmediato.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda con tu envío?
🧙‍♂️ Escríbenos a info@reinodemagos.com, ¡estamos encantados de ayudarte!

¡Tu colección está en camino con la magia de Reino de Magos! ✨